A Integridade da AgSUS tem como objetivo promover um ambiente de trabalho ético e seguro, no qual o diálogo e a humanização dos processos sejam instrumentos presentes em todos os passos do desenvolvimento do serviço de Atenção Primária à Saúde, Atenção à Saúde Indígena e Atenção Especializada que prestamos aos usuários(as) do Sistema Único de Saúde (SUS).
A Agência conta com dois normativos, o Programa de Integridade e o Código de Conduta e Ética, que buscam estabelecer uma política de governança pautada na prevenção de irregularidades e divulgação de informações correlatas às condutas dos agentes que se relacionam com a Agência.
A Unidade de Integridade (UINT), ligada à Presidência, tem o propósito de promover e zelar pela probidade e integridade institucional, sustentando as atividades de transparência, participação e controle social, ouvidoria, auditoria interna, prevenção, detecção e apuração de irregularidades e a gestão da ética.
Como denunciar
As denúncias são recebidas pela Ouvidoria, de preferência pela Plataforma Fala.BR, da Controladoria-Geral da União, em ambiente seguro e de acesso restrito. Também podem ser enviadas pelos e-mails ouvidoria@agenciasus.org.br ou integridade@agenciasus.org.br, ou feitas pessoalmente, só na sede da AgSUS, em Brasília. A identidade de quem denuncia é protegida, e a denúncia pode ser anônima: veja Sigilo.
Documentos
- Programa de Integridade (aprovado pelo Conselho Deliberativo em 02/07/2024)
- Código de Conduta e Ética (aprovado pelo Conselho Deliberativo em 02/07/2024)
- Manual de orientação para análise preliminar de denúncias (Decisão nº 121/2026/PRES)
- Cartilha de prevenção ao assédio moral
- Plano Anual de Auditoria Interna – PAINT 2025/2026
- Plano Anual de Auditoria Interna – Aditivo nº 1/2026